PANDEMİ SÜRECİ ÖNCESİ TEDBİRLER ALINDI

Sevda YAMAN

Ömer Kasimi, “Firmamızın yanı sıra bilgilerimizi topladık ve sonunda kendi firmamızı açtık. Daha önce Bursa’da yer alan Saça, Salon Maya’da ve İstanbul Nişantaşı’nda çalıştım. Hep güzel yerlerde çalıştım. Cemil İpekçi dahil bir çok firmada çalıştım. Defileler de ve Kanal D’de de olan tecrübem sonunda Bursa’ya döndüm. Radikal bir karar aldık ve kardeşimle birlikte Balat’ta bir bayan kuaförü açtık.  Abi-kardeş hem ortaklık yapıyoruz hem de tüm deneyimlerimizi müşterilerimizle buluşturuyoruz. Bizim amacımız kaliteli hizmet vermek” ifadelerini kullandı.

14 yıllık mesleki hayatı olduğunu vurgulayan Kasım Kasimi,  “ Marka olmak için yola çıktık. Ve salonumuzu açtık. Abimle birlikte başarılı işlere imza atıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim başarımızı simgeliyor. Zaten bizler daha önce bildiklerimizin üzerine katarak kuaförlüğü yaşatıyoruz” dedi.

KUAFÖRLÜĞÜN TANIMI SANATTIR

Kuaförlüğün bir sanat olduğunu vurgulayan Kasimi Kardeşler, “İşimizi ressamlığa ve sanata benzetiyoruz. Çünkü bize gelen müşterilerimizin moodu düşük oluyor. Aynaya baktıklarında kendilerini kötü hisseden bu insanlar bize geldiklerinde kendilerini mutlu hissetmelerini sağlıyoruz. Saçtan başlayarak kendilerini güzel ve mutlu hissetmeleri için tamamlayıcı oluyoruz diyebiliriz. İnsanları mutlu etmek zordur normal şartlarda ama bizler kuaförlük sektörüne başladıktan sonra aldığımız eğitimler sonucunda bu duruma gelmemizi sağlıyor. Bizim aldığımız eğitimler sadece kesim veya boya üzerinde değil, insan psikolojisine yönelik eğitimler de alıyoruz.  Ama her şeyin başında bizler bu enerjiyi eşlerimizden ve ailemizden alıyoruz” dedi.

UYARIDAN ÖNCE SALONUMUZU KAPATTIK

Marque Bayan Kuaför Salonu’nun 7 kişilik hizmet kadrosuyla yola çıktıklarını belirterek pandemi sürecinin hemen ardından alınan tedbirleri sıralayan Ömer Kasimi, “ Covid-19’un Türkiye’ye gelmesinin hemen ardından salonumuzu dezenfekte ettirdik. Uzmanlar geldi. Tek tek her alana temizlettik ve ortalama 5 gün sonrada salonumuzu kapatma kararı aldık. Ayın 18’inde de Sağlık Bakan’ımızın yaptığı açıklama sonrasında tüm kuaförler kapandı. Bizim salonumuz o süreye kadar zaten kapalıydı”  şeklinde konuştu.

BİZ ÇOK YARA ALDIK

Pandemi sürecinde Kuaförler olarak çok yara aldıklarını belirten Ömer Kasimi, “Biz bu dönemde çok yara aldık. Çünkü biz kuaförler olarak ne kadar ekmek o kadar köfte diyoruz. Çünkü müşteriler geldiği zaman para kazanabiliyoruz. Bu süreçte tabii salon çalışmadığı için, salon sahibi hiçbir yerden gelir elde edemedi. Buradaki en büyük düşüncemiz yanımızda çalışan personellerdi. Onları hem psikolojik açıdan hem de maddi yönden rahatlatmak için salon sahiplerine çok iş düştü. Yerine getirenler getirdi, getiremeyenlerse işe küstürdü diyebiliriz. Bizde bu 65 günlük serüven , evde kalarak geçti. Müşterilerimiz bizleri yine davet etti. Ancak virüs tehdidiyle kimseye servis veremedik.  Önlemini almayanlar yüzünden bizim sektörümüz geç açıldı” dedi.

GAZ BANYOSU İLE DEZENFEKTE EDİLİYOR

Normal şartlarda 14 hizmet tezgahımız mevcut. Yani aynı anda 144 kişiye hizmet verebilirdik. Ancak pandemi sürecinden dolayı yarı yarıya düşürdük. Kaybımız çok var. Gelen müşiterilerimiz de çok korkuyor.  Ama bizler misafirlerimiz geldiğinde önce ateşlerini ölçüyor sonrasında  her misafirimizin ardından   kendi aldığımız gaz banyosu denilen dezenfekte ilacı ile boydan boya müşteriyi dezefenkte ediyoruz. Her işlem bittikten sonra müşterimizin kullandığı ayna, koltuk ve hatta makyaj ürünleri bile dezenfekte ediliyor ki bu yapılması gerekilen durum. Biz bu kadar tedbirlere uyarken bazı müşterilerimizin kurallara uymadığını görüyoruz ama bu süreçtemüşterimizin başında olan personellerimiz uyarıyor. Aynı zaman da denetimler de sık sık ziyaret ediyor. Kurum olarak 09.00-21.00 arasında çalışıyoruz ve randevulu sistemle çalışıyorduk. Ama  Bursa Kuaförler Odası Başkanı’mız Saliha Hanım da bizleri ziyaret etti ve ziyaretinde saatlerin normal çalışma saatine döndüğünü müşterilere olan çay kahve hizmetinin karton bardaklarla devam edilmesi gerektiğini belirtti. Bizler de o kurallara uyuyoruz. Bursa Kuaförler Odası’ndan çıkan yeni genelgeye göre makyaj yasağı da kalktı biz de kurallar çerçevesinde hareket ederek artık gelinlerimiz ve müşterilerimizin bu ihtiyaçlarını gideriyoruz. Zaten makyaj esnasında hassas olduğumuz için varsa müşterilerimizin ürünlerini kullanıyoruz yoksa kendi ürünlerimizi kullanarak ardından dezenfekte işlemi uyguluyoruz.

ATEŞİ YÜKSEK MÜŞTERİLERLE KARŞILAŞTIK

Birkaç müşterisinin ateşlerini ölçmeleri sonucu yüksek ateşle karşılaştıklarını belirten Ömer Kasimi, “ Evet böyle bir durum oldu. O an biraz korktuk ama müşterilerimize birkaç soru sorduk ve sorunun müşterilerimizin klimasız ve eski araç kullanmaları sonucunda bu durumun meydana geldiğini anlatmasının ardından bizler de kontrol ederek müşterilerimize geri hizmet sunduk” şeklinde konuştu.

DESTEK ALMADIK

Salon sahibi olarak pandemi sürecinde destek almadıklarını belirten Ömer Kasimi, “Yalnızca  devletimizin sağlamış olduğu kısa ödenekten personellerimizden yararlananlar oldu. Onun dışında salon sahibi olarak herhangi bir destek almadık. Aynı zamanda belediyeden de ne bir ürün ne de maddi bir destek almadık. Salonumuzu kendi imkanlarımızla temizlettik ve halen daha buna devam ediyoruz. Bizler de bu kadar tedbirliyken gönül rahatlığı ile misafirlerimiz salonumuzu tercih edebilirler” dedi.